Ninguém lê atendimento como planilha de Excel: você varre a lista e deixa o próprio card dizer se vale parar agora ou não.
O nome em destaque é o cliente; ao lado ou perto vem o ATEN-…, que é o seu âncora quando duas pessoas falam do mesmo número ATEN no corredor. Sem corretor ou o nome do corretor respondem à pergunta “isso já está com alguém?” antes de você gastar clique – útil para gestor distribuir carga ou para um corretor achar só o que é dele.
A etiqueta colorida é a etapa atual (Pré-Atendimento, Em Visita, etc., conforme a conta). No celular ela pode mudar de lugar no layout, mas a ideia é a mesma: prioridade visual do que está parado.
Quando aparece número com ícone de casa (no desktop), é quantos imóveis já entraram na conversa – ajuda a ver logo onde já há imóveis ligados quando você só quer focar em negócio com material na mesa. A data curta costuma ser última atualização: útil para saber se aquele card está fresco ou virou fantasma.
Na seção Board da mesma página, as pílulas em cima da lista filtram etapa porque, com muitos cards, você não quer esconder informação – só afunilar o que importa na hora. Buscar atendimentos reduz pelo nome do cliente enquanto você digita.
Para entrar no detalhe de verdade, um clique no card abre o painel (abrir o detalhe).