Em bom português: a roleta é o jeito de dizer “para esse tipo de lead, roda entre estas pessoas”.
Por dentro da regra ficam sobretudo duas coisas: quem pode receber – os corretores que você marcou – e quando vale, ou seja, em que situação aquele lead entra nessa fila. O detalhe dos campos está em condições no formulário.
Quando o lead se encaixa, na prática o sistema olha para o primeiro nome da lista naquele momento. O Girar no card não é enfeite: joga quem estava na frente para o fim da fila, e na próxima vez entra outro.
Para saber quando isso acontece de verdade, leia este texto; a tela onde tudo aparece é Roletas – visão geral.