Se você veio de ferramenta que tinha lista de tarefas com checkbox, pode estranhar. Aqui o produto assume que próximo passo ou é conversa (equipe alinhada) ou é compromisso (data na agenda) ou é oferta (proposta registrada).
Atividades é onde o papo fica registrado: comentários com menção a colega quando precisa chamar alguém, e histórico quando precisa saber “quem mudou o quê”. Os filtros Tudo, Comentários e Histórico existem porque histórico alto demais atrapalha quem só quer ler o que é novo.
O sino perto do topo serve para lembrete: “me cutuca daqui a duas horas” ou “amanhã de manhã”. É diferente de visita agendada – lembrete é para você ou para quem está naquele atendimento; visita é compromisso que outras pessoas podem cruzar no Calendário.
Quando o próximo passo é ir ao imóvel ou mandar proposta formal, use Agendar visita e Criar proposta nas seções próprias (visitas e Calendário).
Sem permissão para comentar ou criar lembrete, os campos somem ou não gravam – o que pode travar.