Reduza a quantidade de atendimentos exibidos

Quando possível, utilize os filtros do Board para exibir apenas os atendimentos necessários.

Por exemplo, você pode:

• selecionar uma equipe específica;
• pesquisar um atendimento pelo campo de busca;
• filtrar por corretor.

Quanto menos cards precisarem ser carregados ao mesmo tempo, mais rápida tende a ser a navegação.

Consulte também:

• Para que serve o seletor de equipe no topo do Board?

Revise os filtros

Se estiver alternando frequentemente entre equipes, corretores ou pesquisas, verifique se não há filtros desnecessários ativos.

Limpar os filtros e aplicar apenas os necessários pode facilitar a visualização dos atendimentos.

Consulte também:

• Meu Board ficou vazio depois de mudar a equipe. É normal?

Atualize a página

Caso o Board pare de responder ou apresente comportamento inesperado, atualize a página e aguarde o carregamento ser concluído antes de realizar novas ações.

Se a conexão com a internet estiver instável, algumas operações podem demorar mais para serem processadas.

Consulte também:

• O que fazer quando o CRM fica lento, em branco ou dá erro de conexão?

Utilize a visualização mais adequada

O Board foi desenvolvido para acompanhar o andamento das negociações no funil.

Se o objetivo for localizar, pesquisar ou consultar uma grande quantidade de atendimentos, a página Atendimentos pode oferecer uma experiência mais adequada.

Consulte também:

• Qual a diferença entre a página Atendimentos e o Board?
• Quando usar o Board e quando usar a página Atendimentos?

Se o problema continuar

Se o Board permanecer lento mesmo após essas verificações, registre informações como:

• data e horário da ocorrência;
• navegador utilizado;
• usuário afetado;
• descrição do comportamento observado.

Essas informações ajudam a equipe de suporte a identificar a causa do problema.