Três situações diferentes:

1. A pessoa ainda não entrou no sistema
Em Convites Pendentes, Revogar cancela o convite. Use quando quiser desistir antes da pessoa virar usuário de fato (lista e convites).

2. A conta já existe
Na lista, Status mostra Ativo ou Inativo. Na ficha de quem está inativo, o CRM mostra Usuário Desativado e some Editar e Excluir no topo. O estado Inativo existe, mas nesta tela quem usa o CRM no dia a dia não costuma achar um interruptor simples “Desativar” em Editar usuário. Bloquear acesso costuma passar por suporte ou processo interno da imobiliária.

3. Apagar o cadastro
Excluir na lista ou na ficha abre Confirmar Exclusão com o nome da pessoa. Confirme só se a imobiliária aceita remover o vínculo. Excluir não é o mesmo que ver Inativo na coluna.

Quer impedir login sem apagar o que já rolou no CRM? Combine com a gestão como manter a pessoa Inativo. Excluir é outra decisão – pense à parte.