Alguém perguntou se está “conectado”? Olha o selo: Ativo significa que a integração está habilitada aqui dentro; Inativo, o contrário. Isso conta o cadastro no Wimob – não substitui um teste com o portal do outro lado.

Última Atualização na lista (e Última Sincronização na ficha, quando aparecer) diz quando mexeram nessa ficha por último. Data velha não quer dizer que “quebrou”; pode ser só que ninguém reconfigurou nada.

Quando a página não carrega, surge Erro ao carregar dados da integração com uma mensagem embaixo – anota o texto e manda pro suporte se não passar.

URLs: Onde ficam chaves e tokens e como manter isso seguro?. Tipos: Quais tipos de integração o Wimob costuma oferecer?.

No WhatsApp Business, Ativo significa que há número vinculado. Inativo (ou Nenhum número vinculado na ficha) quer dizer que a integração não está capturando conversa. Reconecte e salve — como conectar — ou siga o checklist se o lead não chegou.