O cadastro de lead novo fica em /leads/add. Quando o navegador mostra /leads/add/ seguido de um identificador, esse trecho diz qual cliente deve aparecer selecionado.

Na prática, em Informações básicas, o campo Cliente já vem preenchido com nome e e-mail (quando existirem). Você pode apagar e buscar outra pessoa, desde que sua conta permita.

Esse formato aparece com frequência quando você clica em Adicionar lead a partir da ficha do cliente: o sistema só está economizando a busca. O raciocínio está em por que lead pede cliente.

Se o código na URL estiver errado ou o cadastro tiver sido apagado, o campo pode não resolver – confira a pessoa em Clientes antes de seguir (página Clientes).

Fora isso, o formulário é o mesmo de quando você abre só /leads/add, como em abrir o formulário a partir da lista.