Antes de tudo
Espere alguns segundos – na primeira carga depois do login o Wimob pode ainda estar montando a página. Se nada aparece além de área vazia ou cinza, siga na ordem.

1. Confirme se a internet responde
Abra outro site ou app no mesmo aparelho. Wi-Fi fraco, VPN ou rede corporativa às vezes corta no meio da resposta e o CRM fica incompleto. Mais orientações em O que fazer quando o CRM fica lento, em branco ou dá erro de conexão?.

2. Atualize com força
No computador, use Ctrl+F5 (Windows/Linux) ou equivalente para recarregar ignorando cache onde o navegador permitir. No celular, feche a aba e abra de novo o endereço do Wimob.

3. Aba anônima ou outro navegador
Extensões (bloqueador de anúncios, antivírus com “segurança web”, ferramentas de privacidade) podem interferir em JavaScript. Teste em janela privada ou num navegador que costuma estar “limpo”.

4. Onde você deveria estar
Depois do login costuma abrir-se o Launcher para escolher a imobiliária (O que é a tela Launcher e por que fui redirecionado para ela?) ou, se já havia perfil ativo, outra rota interna. Se a barra de endereço ficou num caminho estranho ou só metade da página carregou, faça Sair (Por quanto tempo permaneço logado e o que é “sair” com segurança?) e entre de novo.

5. Ainda em branco
Anote horário, navegador e versão e se estava no computador ou celular. Envie ao suporte da imobiliária ou à Wimob com um print da tela inteira (incluindo barra de endereço, sem dados sensíveis do cliente).

Chamadas genéricas de “aplicação em branco” sem estes passos costumam voltar para os mesmos checks – vale tentá-los primeiro.