1. Permissão
Quem não tem permissão para atualizar atendimentos não consegue mudar a etapa pelo arrastar. O card até pode aparecer, mas o comportamento de arrastar e largar fica desativado. Peça ajuda a quem gere permissões na imobiliária (Permissões – visão geral, recurso e ação, marcar no formulário, Por que os botões de criar, editar ou excluir ficam desativados (e não clicáveis)?).

2. Erro ao gravar
Se ao largar o card o servidor rejeitar a alteração, o Wimob reverte o movimento depois de sincronizar. Tente outra vez quando a ligação estiver estável (O que fazer quando o CRM fica lento, em branco ou dá erro de conexão?).

3. Clique em vez de arrastar
Um clique simples no card abre o detalhe do atendimento; não muda de coluna. Para mover, use clique prolongado + arrastar até à coluna certa.

4. Vista ou filtros
cards escondidos por filtros (equipe, corretor, texto de busca) não são os mesmos que estão “atrás” da pesquisa. Confira Para que serve o seletor de equipe no topo do Board? e Meu Board ficou vazio depois de mudar a equipe. É normal? antes de concluir que o arrastar falhou.