Depois de escolher uma equipe no menu do topo, o Wimob filtra os cards. Se ninguém daquela equipe tiver atendimentos em aberto nas etapas do Board, o quadro parece vazio. Isso é normal – não significa necessariamente que haja um erro grave de dados.
O que experimentar
- Volte a Todas as equipes e espere a lista recarregar.
- Confira se não ficou texto em Buscar atendimentos – uma pesquisa apertada pode esconder todos os cards.
- Veja se não tem filtro por corretor (ícones redondos por baixo da busca): se só estiverem selecionados agentes sem atendimentos na equipe, o resultado também pode zerar.
- Lembre-se de que arquivados ou fechados podem estar organizados de outra forma na página Atendimentos (Qual a diferença entre a página Atendimentos e o Board?).
Se antes via cards e agora não vê nada mesmo em Todas as equipes, atualize a página ou confira a rede (O que fazer quando o CRM fica lento, em branco ou dá erro de conexão?). Em caso de dúvida sobre o que a conta pode ver, Por que os botões de criar, editar ou excluir ficam desativados (e não clicáveis)?.