Verifique a equipe selecionada
Confirme se a equipe escolhida possui atendimentos em andamento.
Para conferir rapidamente, altere o filtro para Todas as equipes.
Se os cards voltarem a aparecer, o comportamento está relacionado apenas à equipe selecionada.
Verifique a busca
Caso exista um texto no campo Buscar atendimentos, apenas os cards que correspondem à pesquisa serão exibidos.
Apague o texto da busca para visualizar novamente todos os atendimentos da equipe.
Verifique o filtro de corretor
Se houver um corretor selecionado no filtro, o Board exibirá apenas os atendimentos atribuídos a ele.
Caso o corretor não possua atendimentos na equipe escolhida, o resultado poderá ficar vazio.
Limpe o filtro ou selecione outro corretor para conferir os resultados.
Considere as permissões da sua conta
O Board exibe apenas os atendimentos que sua conta tem permissão para visualizar.
Mesmo selecionando Todas as equipes, atendimentos sem permissão continuarão ocultos.
Consulte também:
Se nenhum atendimento aparecer
Se o Board permanecer vazio mesmo em Todas as equipes, tente:
- atualizar a página;
- verificar sua conexão com a internet;
- confirmar se existem atendimentos cadastrados que sua conta pode visualizar.
Caso o problema persista, entre em contato com o suporte.
Consulte também:
- O que fazer quando o CRM fica lento, em branco ou dá erro de conexão?
- Por que os botões de criar, editar ou excluir ficam desativados (e não clicáveis)?