Quais tipos de integração o Wimob costuma oferecer?

Integrações

A área Integrações permite conectar o Wimob a plataformas externas utilizadas pela imobiliária, como portais imobiliários e ferramentas de anúncios.

Com uma integração configurada, os dados dos imóveis podem ser enviados aos portais e, em integrações que trabalham com captação de leads, os contatos também podem chegar ao CRM.

A configuração é feita na área Integrações do Wimob e, depois, cada plataforma pode exigir uma etapa adicional dentro do próprio portal.

Quais plataformas podem ser integradas?

O Wimob disponibiliza integrações com diferentes plataformas do mercado imobiliário.

Entre as integrações disponíveis estão:

Viva Real
ZAP Imóveis
OLX
Chaves na Mão
Meta Ads (Facebook e Instagram)
WhatsApp Business

Os portais imobiliários possuem um processo de conexão bastante parecido. Já o Meta Ads e o WhatsApp Business seguem fluxos próprios: o primeiro conecta Páginas do Facebook para leads de anúncio; o segundo conecta o número comercial para registrar conversas.

importante: A disponibilidade das integrações pode variar conforme as opções oferecidas pelo Wimob e as configurações da conta.

Como funcionam as integrações com portais?

As integrações com portais imobiliários utilizam, em geral, arquivos XML para compartilhar os dados dos imóveis.

O Wimob gera os links XML da integração e o portal utiliza esses links para consultar as informações dos imóveis.

O fluxo funciona assim:

Imóvel cadastrado no Wimob → XML → Portal imobiliário

Isso significa que você não precisa cadastrar o mesmo imóvel manualmente em cada portal.

O imóvel é cadastrado e atualizado no Wimob, enquanto o portal consulta as informações disponibilizadas pela integração.

Como adicionar uma integração?

Para conectar um portal ao Wimob:

Acesse Integrações no menu.
Clique em + Adicionar Integração.
Em Informações Básicas, selecione a plataforma que deseja conectar.
Clique em Próximo.
Preencha as informações solicitadas para aquela plataforma.
Clique em Terminar para salvar.

A tela de configuração pode apresentar campos diferentes dependendo da plataforma escolhida.

Informações solicitadas pelos portais

Na configuração de uma integração com portal, o Wimob pode solicitar informações relacionadas ao plano contratado pela imobiliária.

Entre elas podem estar:

Investimento mensal no portal;
quantidade de anúncios Normais;
quantidade de anúncios Destaque;
outras modalidades de anúncio disponíveis para aquele portal.

Essas informações devem ser preenchidas de acordo com o plano contratado pela imobiliária.

Depois de preencher os dados, clique em Terminar.

A integração será salva e ficará disponível na lista de integrações da conta.

Como conectar o XML ao portal?

Depois de salvar a integração, clique nela para abrir suas informações.

O Wimob disponibiliza os links XML necessários para a conexão.

Copie o link correspondente e acesse o painel administrativo do portal que deseja configurar.

No próprio portal, procure a área destinada à integração, exportação ou recebimento de imóveis e informe o XML fornecido pelo Wimob.

A partir desse momento, o portal poderá consultar os imóveis disponibilizados pelo CRM.

Importante: a configuração do XML é feita dentro do portal. O local onde o link deve ser informado pode variar de uma plataforma para outra.

Todos os portais funcionam da mesma forma?

O processo de conexão é bastante parecido, mas cada portal possui suas próprias regras de publicação.

No Wimob, o fluxo normalmente será:

Adicionar integração → selecionar o portal → preencher as informações → Terminar → copiar o XML → configurar o XML no portal.

Depois disso, o portal aplica suas próprias regras para decidir quais imóveis podem ser publicados.

Por isso, uma integração pode estar ativa e corretamente configurada e, ainda assim, determinado imóvel não aparecer no portal.

Requisitos para publicação dos imóveis

Cada portal pode exigir informações específicas para aceitar um anúncio.

Antes de verificar a integração, confira se o imóvel possui os dados necessários, como:

fotos;
endereço;
tipo de imóvel;
finalidade;
valor;
descrição;
características;
status adequado para publicação;
demais informações exigidas pelo portal.

Essas regras não são necessariamente iguais entre as plataformas.

Grupo OLX

Nos portais do Grupo OLX, por exemplo, o imóvel precisa atender aos requisitos definidos pela plataforma para ser publicado. Entre as informações necessárias está a existência de foto no anúncio.

Por isso, se um imóvel não aparecer no portal, confira primeiro se ele possui as informações obrigatórias no Wimob.

Chaves na Mão

O Chaves na Mão também possui requisitos próprios para os imóveis recebidos pela integração.

Um cadastro incompleto ou que não atenda às regras da plataforma pode impedir a publicação mesmo que o XML esteja configurado corretamente.

Por que um imóvel não apareceu no portal?

A integração ativa não significa que todos os imóveis cadastrados no Wimob serão publicados automaticamente.

Se um imóvel não aparecer, verifique:

Se o imóvel está configurado para publicação.
Se o status do imóvel permite sua publicação.
Se o cadastro possui todas as informações obrigatórias.
Se o imóvel possui fotos, quando exigidas.
Se o XML está configurado corretamente no portal.
Se o portal já realizou uma nova sincronização.

Também pode haver um intervalo entre o momento em que o imóvel é atualizado no Wimob e o momento em que a alteração aparece no portal.

Integração com Meta Ads

A integração com Meta Ads (Facebook e Instagram) possui um funcionamento diferente dos portais imobiliários.

Em vez de utilizar o XML para enviar imóveis, a integração conecta o Wimob à Meta para permitir o recebimento dos leads gerados pelos anúncios.

Durante a configuração, você conecta sua conta do Facebook e seleciona as Páginas do Facebook que deseja vincular.

É possível conectar mais de uma página à mesma integração.

Depois de configurada, os leads gerados pelas páginas conectadas podem ser enviados diretamente para o Wimob.

Para configurar ou solucionar problemas específicos dessa integração, consulte os artigos:

Integração com WhatsApp Business

A integração WhatsApp Business liga o número comercial da imobiliária ao Wimob para registrar conversas recebidas como lead e atendimento.

O fluxo é outro: não há XML nem plano de anúncio. Você escolhe a plataforma, clica em Conectar WhatsApp Business e conclui o que a Meta pedir no celular. Depois ajusta quais conversas viram lead e quais mensagens ficam no CRM.

O Wimob não envia mensagem por essa conexão. O corretor continua falando no WhatsApp Business; o CRM registra o que entra.

Para configurar ou aprofundar:

Como identificar uma integração configurada

Depois de criar uma integração, ela aparece na página Integrações.

A lista apresenta informações como:

Plataforma;
Status;
Última Atualização;
Tipo de Integração;
Tipo de Plataforma;
Ações.

O Status ajuda a identificar se a conexão está funcionando ou se existe alguma situação que precisa ser verificada.

Como editar uma integração?

Se uma plataforma já estiver cadastrada, não é necessário criar uma nova integração.

Na página Integrações:

Localize a plataforma.
Clique em Configurar.
Abra a tela Editar Integração.
Altere as informações necessárias.
Salve as alterações.

A edição utiliza os mesmos dados da integração existente, organizados em abas.

No caso do Meta Ads, por exemplo, é possível utilizar a edição para adicionar novas páginas do Facebook à integração.

Boas práticas

Para evitar problemas de sincronização:

mantenha os cadastros dos imóveis completos;
confira se os imóveis possuem fotos;
mantenha endereço, preço e características atualizados;
verifique se o status permite publicação;
confira se o XML foi cadastrado corretamente no portal;
aguarde o tempo necessário para a sincronização;
quando apenas um imóvel apresentar problema, compare seu cadastro com outro imóvel publicado corretamente.

Se vários imóveis deixarem de aparecer ao mesmo tempo, verifique primeiro a integração antes de alterar os cadastros individualmente.

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