O cadastro guarda um vínculo de equipe por vez: ou a pessoa tem nome de grupo, ou cai em Sem Equipe. Na página Equipes isso aparece direto: cada card só pode estar numa lista por vez.

Precisa de duas filas de atendimento (plantão A e B, por exemplo)? Na prática a imobiliária monta dois grupos com gente diferente, usa roletas separadas ou combina cargos – não dá para colar a mesma pessoa em dois quadrinhos ao mesmo tempo nesta tela.

Para mudar de equipe, arraste o card. Na ficha, o nome do grupo aparece em Cargo e Equipe – ver ficha.