Tanto na criação (/routing-rules/add) quanto na edição (/routing-rules/:id/edit), a lógica é a mesma; o que muda é que você está ajustando uma regra que já existe. Os rótulos são os da interface:
- Nome da Roleta – obrigatório.
- Corretores, com o texto Selecione os corretores participantes. Se não tiver ninguém aqui, a regra não entra na distribuição automática.
- Imóveis – busca por código ou título; ajuda a lembrar para qual imóvel aquela regra foi montada.
- Interesse – abas Comprar e Alugar; quando fizer sentido, aparecem faixas de preço.
- Uso do Imóvel – Residencial, Comercial ou Misto.
- Faixa de Preço de Compra, Faixa de Preço de Aluguel e Faixa de Área – sliders em real ou m².
- Origens (Selecione as origens dos leads). Se marcar Meta Ads, abre o campo Nome da campanha Meta Ads.
- Tipos de Imóveis e Temperatura (Alta, Média, Baixa).
Na prática, quando o lead entra pelo site ou por integração que usa o mesmo critério, o encaixe automático costuma olhar para interesse, uso do imóvel, tipo, origem, temperatura e, no caso de Meta, o nome da campanha. Imóveis marcados na regra e faixas de preço ou área ajudam muito a organizar na tela o que cada regra cobre; agora, se o seu processo depende só de faixa ou de um imóvel fixo, vale perguntar ao suporte como isso está batendo no seu ambiente – para não ter surpresa entre o que a equipe imagina e o que o sistema avalia.
Não tem como condicionar por horário nem escolher equipe do CRM direto aqui. Para agrupar gente, use Equipes e depois marque os corretores na roleta.
Quando várias regras brigam pela vez: prioridade.