Por que o restante do CRM fica bloqueado?

Quando a janela Primeiros Passos no Wimob é aberta, o Wimob exibe uma camada escurecida sobre toda a área do sistema e coloca a janela em destaque no centro da tela.

Enquanto ela estiver aberta, não é possível interagir com o restante da plataforma, como:

• Painel;
• Board;
• W/Site;
• menus de navegação;
• demais funcionalidades do CRM.

Esse comportamento é esperado e garante que você conclua ou acompanhe as etapas do checklist sem perder o contexto.

Como voltar a utilizar o CRM?

Para continuar navegando normalmente pela plataforma, basta fechar a janela.

Você pode fazer isso de qualquer uma destas formas:

• clicando no X, no canto superior direito;
• clicando fora da janela, sobre a área escurecida;
• pressionando a tecla Esc no teclado.

Consulte também:

Como abrir e fechar o painel “Primeiros passos no Wimob”?

Quero concluir uma etapa. O que devo fazer?

Cada etapa possui um vídeo explicativo e um botão de ação para abrir diretamente a funcionalidade correspondente no CRM.

Ao clicar nesse botão, o Wimob fecha automaticamente a janela e leva você para a tela onde aquela configuração deve ser realizada.

Depois de concluir a ação, basta abrir novamente o Progresso para acompanhar a atualização do checklist.

Consulte também:

Qual a diferença entre marcar “Já fiz isso” e concluir a tarefa de verdade?

Como navegar entre as etapas?

Os Primeiros Passos exibem uma etapa por vez.

Na parte inferior da janela existem os botões Anterior e Próximo, que permitem navegar entre as etapas do checklist sem precisar fechar a janela.

Cada etapa apresenta:

• uma explicação sobre a configuração;
• um vídeo curto demonstrando como realizar a ação;
• os botões relacionados àquela etapa.

Assim, você pode assistir ao vídeo, entender o procedimento e avançar para a próxima etapa quando desejar.

Boas práticas

• Utilize os botões Próximo e Anterior para navegar pelo checklist.
• Assista aos vídeos antes de realizar uma configuração pela primeira vez.
• Utilize o botão da própria etapa para acessar rapidamente a funcionalidade correspondente.
• Feche a janela apenas quando desejar continuar utilizando o CRM normalmente.