Pagamento recusado ou falhou. O que fazer passo a passo?

As mensagens de erro ou status vêm do provedor de cobrança; o texto muda conforme o caso (card recusado, boleto expirado, mensagem genérica, etc.).

Página Pagamento (/payment)
Se aparecer Erro ao carregar pagamento, use Tentar novamente → depois de alguns segundos – às vezes o vínculo com o banco ainda está sendo criado.

Se o painel abre com informações ainda não disponíveis, atualize após um instante; se aparecer Abrir página de pagamento, é o caminho para o ambiente externo do provedor.

Checkout com card
Erro na hora? Confira número, validade e CVV; outro card ou PIX/boleto no mesmo fluxo costuma destravar.

Minha Assinatura
Com pedido em aberto surge o card laranjaPedido pendente ou Pagamento em análise (card). Para PIX/boleto, Pagar agora e /payment. card em análise em geral sem esse botão: espere a confirmação ou fale com a gente se passar do razoável.

Barra superior
Pagamento pendente lembra que falta concluir; o clique segue o fluxo certo (assinatura ou página de pagamento).

Quando normalizar: Minha Assinatura e comprovantes.