Por que o Assistente informa que pode errar?

As respostas do Assistente são geradas em tempo real com base na sua solicitação e nas informações disponíveis na plataforma naquele momento.

Assim como outras soluções de Inteligência Artificial, a qualidade da resposta depende de fatores como:

• Clareza da pergunta realizada;
• Informações disponíveis no sistema;
• Permissões do usuário;
• Alterações recentes nos dados da imobiliária.

Na maioria das consultas do dia a dia, o Assistente consegue fornecer respostas rápidas e úteis. Ainda assim, quando a informação for utilizada para tomar decisões importantes, é recomendável realizar uma conferência rápida diretamente na plataforma.

Quando vale a pena confirmar uma informação?

Em operações rotineiras, o Assistente pode ser utilizado normalmente como apoio à produtividade.

Entretanto, para atividades que envolvem decisões importantes ou alterações em registros, recomenda-se validar os dados diretamente no CRM.

Conferindo quantidades e indicadores

Se o Assistente informar totais ou indicadores, como:

• Quantidade de imóveis;
• Número de leads;
• Atendimentos em determinada etapa;
• Outros dados estatísticos;

você pode confirmar essas informações acessando o módulo correspondente, como Imóveis, Leads ou Board.

Antes de realizar alterações importantes

Caso o Assistente sugira alterações em registros ou você solicite ações como:

• Alterar o status de um atendimento;
• Excluir informações;
• Atualizar cadastros;

é recomendável revisar os dados na tela correspondente antes de confirmar a operação.

Conferindo informações específicas

Quando o Assistente mencionar dados como:

• Código de um imóvel;
• Endereço;
• Nome de cliente;
• Informações de um atendimento;

abra a ficha do registro para confirmar que as informações correspondem ao que você procura.

O Assistente substitui a navegação no CRM?

Não.

O Assistente foi desenvolvido para tornar a utilização do Wimob mais rápida e prática, reduzindo o tempo gasto procurando informações ou executando tarefas repetitivas.

Ele funciona como um apoio inteligente durante a operação, mas o CRM continua sendo a fonte oficial para visualizar, editar e confirmar todas as informações da imobiliária.

Boas práticas

Para obter os melhores resultados:

• Faça perguntas objetivas e específicas.
• Informe nomes, códigos ou referências sempre que possível.
• Utilize o Assistente para localizar informações rapidamente.
• Confirme dados importantes antes de tomar decisões ou realizar alterações.

Na maioria das situações, o Assistente ajuda a economizar tempo. A conferência final é recomendada apenas quando a informação puder impactar negociações, cadastros ou processos importantes da imobiliária.