Dois lugares resolvem quase tudo: Minha Assinatura (/subscriptions) mostra o que você tem agora; Planos e Assinaturas (/plans) é onde você compara e escolhe o próximo passo.

Em Minha Assinatura, Comparar planos abre direto /plans. Quem ainda está só em teste ou sem plano pago costuma ver Comparar planos também como ação principal no card do meio.

Em Planos e Assinaturas, cada coluna traz preço por mês / usuário e um botão cujo rótulo depende da sua situação:

• Assinar … – você ainda não fechou aquele plano com pagamento confirmado.
• Continuar … – esse já é o seu plano ativo, sem atraso nem cancelamento; o fluxo pode só voltar ao Board sem cobrar de novo.
• Renovar … – é preciso refazer a assinatura daquele plano (por exemplo após atraso ou cancelamento).
• Pagar Agora – na coluna do plano que ficou pendente depois de um pedido.

Subir de Básico para Profissional ou W+ é escolher o plano maior e seguir para Finalizar Assinatura (/checkout?plan=…), com os dados de cobrança (formas de pagamento).

Descer para o Básico com assinatura paga não usa o mesmo atalho do upgrade: volte a Minha Assinatura e use Limitar Recursos no card do Básico – a confirmação é por ali, não por um segundo checkout igual ao de subir de plano.

Enquanto um pedido novo espera o provedor de pagamento, podem aparecer em Minha Assinatura o card Pedido pendente ou Pagamento em análise; dali você vai ao Pagar Agora ou aguarda o card (problemas no pagamento).

O que cada faixa inclui: tabela de recursos. Valor total com a sua equipe: usuários ativos.